Centrul maternal ,,Sf. Ana”

Serviciile oferite

Principalele funcții, activități și obiective ale serviciului social Centrului maternal „Sf. Ana” sunt urmatoarele:

• de furnizare a serviciilor sociale de interes public general, prin asigurarea următoarelor activități:
  • reprezentarea Direcției Generale de Asistență Socială și Protecția Copilului Mehedinți,  în contractul încheiat cu persoana beneficiară;
  • găzduirea pe perioada determinată, până la încetarea măsurii de găzduire sau a plasamentului;
  • Îngrijire personală – asigură îngrijirea de bază: hrană, somn, îmbrăcăminte, igienă, etc; 
  • îngrijire medicală asigură condițiile necesare pentru identificarea și evaluarea permanentă a nevoilor fizice, emoționale și de sănătate ale fiecărui cuplu mama copil, precum și masurile corespunzătoare pentru satisfacerea acestor nevoi, igiena personală, supravegherea și menținerea stării de sănătate;
  • educare – asigură accesul beneficiarilor la educație, informare, cultură, asigură educația informală, non – formală a beneficiarilor prin mijloace corespunzătoare,  în unități  de învățământ  din comunitate, în vederea  dezvoltării  lor armonioase;
  • dezvoltarea abilităților de viața independentă- dobândirea de abilități care îi permit copilului să desfășoare o viață socială normală;
  • supraveghere – asigurarea desfășurării de către mame/copii a activităților în deplină siguranță;
  • consiliere psihologică – oferă cuplului mama copil  consiliere psihologică  în vederea rezolvării problemelor legate  de dezvoltarea  lor psihologică  și pentru a face față  dificultăților  psihosociale cu care se confruntă, în funcție  cu vârsta, nivelul de dezvoltare și nevoile  pe care le au;
  • Suport emoțional – oferă cuplului mamă copil și familiei acestuia sprijin concret și încurajează menținerea legăturilor cu părinții, familia lărgită și alte persoane importante sau apropiate față de ei;
  • Asigurarea unui mediu securizant – asigură măsuri de siguranță și securitate legale necesare pentru asigurarea protecției cuplului mama copil, personalului și a vizitatorilor împotriva evenimentelor și accidentelor cu potențial vătămător;
  • Hrana caldă – asigură cuplului mamă copil o alimentație corespunzătoare din punct de vedere calitativ  și cantitativ, ținând cont  de vârsta, nevoile și preferințele  acestora în conformitate cu legislația în vigoare prin prepararea și distribuirea de 3 mese calde pe zi și 2 gustări;   
  • Consiliere juridică – asigură beneficiarilor protecție asistență în cunoașterea și exercitarea drepturilor lor;
  • Curățenie – asigurarea  condițiilor igienico-sanitare în spațiile în care își desfășoară activitatea centrul, conform legislației în vigoare; 
  • Menținerea legăturilor cu  familia extinsă și alte persoane  importante  pentru cuplului mama copil  – asigură sprijin concret și sunt încurajați să mențină legături cu familia extinsă și alte persoane  importante sau apropiate față de ei  iar familia și alte persoane apropiate fața de cuplul mama copil sunt implicate  pe cât posibil  în viața acestuia pe perioada șederii cuplului mama copil  în cadrul centrului, astfel încât  reintegrarea/ integrarea sa familiară  și socială  să se pregătească  și să se realizeze  în cele  mai bune condiții;
  • Reintegrare familială și comunitară – asigură pregătirea corespunzătoare a ieșirii cuplului mamă copil  din serviciu, prin dezvoltarea deprinderilor de viață independentă și a altor condiții necesare pentru reintegrarea sau integrarea familială și/sau socio – profesională;
  • Socializare și activități culturale – asigură cuplului mama copil oportunități multiple de petrecere a timpului liber, care contribuie la dezvoltarea fizică, cognitivă, socială și emoțională a copiilor;   
  • Asigură un sistem de primire, înregistrare soluționare a sesizărilor reclamațiilor cu  privire la serviciile oferite; 
  • Colaborează permanent cu profesioniștii, autoritățile administrației locale și alte servicii pentru copil și familie din comunitate;
  • Paza;
  • Elaborarea programului/planului individualizat de protecție de o echipă multidisciplinară și revizuirea acestuia;
  • sprijin și educație parentală pentru formarea și dezvoltarea competențelor și abilităților parentale; 
  • orientarea și pregătirea pentru integrarea profesională/școlară (daca este cazul) a mamei;
  • activități de suport pentru restabilirea relațiilor cu familia și cu tatăl copilului;
  • educație în puericultură; 
  • socializare şi activităţi culturale; 
  • inserţie/ reinserţie socială; 
  • terapie ocupaţională; 
  • consiliere şi informare, orientare vocaţională.
• de informare a beneficiarilor, potențialilor beneficiari, autorităților publice și publicului larg despre domeniul sau de activitate, prin următoarele activități: 
  • Efectuează demersuri către D.G.A.S.P.C. Mehedinți, pentru a dezvolta parteneriate și colaborează cu organizații nonguvernamentale, instituții și alți reprezentanți ai societății civile; 
  • Asigură consilierea și informarea familiilor, precum și a beneficiarilor privind problematica socială, probleme de familie, etc.; 
  • Promovează serviciul în comunitate prin distribuire de pliante și broșuri despre misiunea și serviciile oferite de centru;
  • Organizează acțiuni în comunitate în vederea relaționării cuplului mamă copil  cu persoane din mediul exterior instituției; 
  • Implică voluntari în activitățile cu beneficiarii din centru; 
  • Elaborarea de rapoarte de activitate;
  • Înmânează fiecărui beneficiar, părinte/reprezentat legal un  ghid de prezentare al centrului
• de promovare a drepturilor beneficiarilor și a unei imagini pozitive a acestora, de promovare a drepturilor omului în general precum și de prevenire a situațiilor de dificultate în care pot intra categoriile vulnerabile care fac parte din categoria de persoane beneficiare, potrivit scopului acestuia, prin asigurarea următoarelor activități:
  • Elaborarea și aplicarea ,,Cartei drepturilor copilului” din Centrul maternal ,,Sf. Ana”  , în conformitate cu drepturile prevăzute în Convenția ONU;
  • Informarea beneficiarilor/reprezentanților legali  ai acestora asupra drepturilor lor. 
  • Cunoașterea și respectarea prevederilor Cartei  de care personalul serviciului social;
  • Aplicarea unui Cod propriu de etică, care cuprinde un set de reguli ce privesc asigurarea unui tratament egal pentru toți beneficiarii; 
  • Cunoașterea modalităților de abordare și relaționare a personalului cu beneficiarii, în functie de situațiile particulare în care aceștia se află.
• de asigurare a calității serviciilor sociale prin realizarea următoarelor activități:
  • Elaborarea instrumentelor standardizate utilizate în procesul de acordare a serviciilor; 
  • Realizarea de evaluări periodice a serviciilor prestate; 
  • Evaluarea și monitorizarea calității în domeniul serviciilor sociale se realizează în baza unor standarde, criterii și indicatori;
  • Acordarea serviciilor sociale: asigurarea, fără niciun fel de discriminare, a unor servicii sociale eficace, accesibile, comprehensive, sustenabile, centrate pe nevoile individuale ale beneficiarului; 
  • In relația dintre furnizori și beneficiarii acestora se vor utiliza mijloace de informare și comunicare corecte, transparente și accesibile se va asigura confidențialitatea și securitatea datelor și informațiilor personale, se vor utiliza mecanisme de prevenție și combatere a riscului de abuz fizic, psihologic sau financiar asupra beneficiarului;
  • Participarea beneficiarilor: implicara activă a beneficiarilor și a familiilor acestora în planificarea, acordarea și evaluarea serviciilor sociale (chestionare); 
  • Dezvoltarea resurselor umane implicate în acordarea serviciilor sociale și îmbunătățirea condițiilor de muncă: recrutarea de personal calificat și asigurarea formării continue a acestuia, implicarea voluntarilor, asigurarea condițiilor de lucru adecvate și a echipamentelor specifice activităților derulate, asigurarea sănătății și securității la locul de munca.
• de administrare a resurselor financiare, materiale umane ale centrului prin realizarea următoarelor  activității:
  • realizarea demersurilor necesare pentru asigurarea resurselor umane și materiale necesare pentru desfășurarea activității centrului în conformitate cu  Ordinul 81/2019 al Ministerului Muncii și Justiției Sociale.
  • asigurarea integrității și păstrării în bune condiții a patrimoniului ( clădiri, dotări, instalații, aparatura, etc.); 
  • Identificarea anuala a nevoilor de perfecționare a personalului serviciului social și asigurarea pregătirii și instruirii personalului;
  • Întocmirea fiselor de post și evaluarea anuala a performanțelor profesionale ale personalului
  • Finanțarea centrului este asigurată de la bugetul de stat și bugetul Consiliului Județean Mehedinți, donații și sponsorizări.

Sediul centrului

Adresa: Drobeta-Turnu Severin, str. Oltului, nr 17A

Telefon: 0252316337

E-mail:

Sef centru: Marius Adrian Roman